Отель ARINNA PARK 2* Анталья, Турция

Плюсы: Особенно из положительного, это: каждый день замена полотенец, 5 минут до пляжа, рядом торговый центр и магазины. Приветливый персонал, но только когда видят деньги...

Минусы: А теперь по полной: Не приняли карту сбера visa при заезде, сказали что не получится наши рубли списать, оплата якобы не пройдет (даже не пытался) и пришлось искать срочно денизбанк. Хотя в любом магазине принимали карту без проблем и оплата проходила с конвертацией в лиры без проблем. Заехали, минибар не работал. Попросил заменить на ломанном инглише, т.к. русский не знают они, 3 дня меняли минибар пока сам не пошел и не напомнил о замене. Пыль на телевизоре. Клининг приходил в то время, когда мы были в номере и т.к. нам идти было некуда в пекло, приходилось иногда отказываться от уборки (чую, что она эту тему просекла по поводу времени). Разбитая розетка. Не работающая розетка. Грязные стекла окон. Не закрывается дверь на балкон на ключ и зазор между дверью и косяком, из-за чего ночью невозможно спать, т.к. ночью шум машин и самолетов. Не закрываются створки шкафа-купе. Неудобное расположение унитаза. Нет никаких туалетных и косметических принадлежностей (как было написано), только фен, полотенца, туалетная бумага, жидкое мыло. Горячую воду приходится ждать долго, около 10-15 мин. Иногда её вообще может не быть в течении 10 минут, а потом холодная и начинает еле тёплая идти. Ужасный налет на смесителях. Грибок в душе. Нет звукоизоляции, окна на дорогу и детскую академию и шумно. Вечером на веранде собирались компании, шумно очень. Вечером один раз попросил помощи на ресепшене, администратор ответила "one minute" и пропала. Не дождался. Интернет с перебоями. Вай фай работает через раз, интернет так вообще как повезёт. Приходилось в ручную перезагружать роутер возле номера. Ибрагим (директор) же говорил что все прекрасно работает и проблема в моём телефоне (размахивая своим ифоном) и я (человек с техническим образованием сетевика) в этом не разбираюсь. Очень долго на английском рассказывал как это все работает. На самом деле - роутер очень часто ночью виснул и уходил в аут что к нему даже подключиться невозможно.

Плюсы: Приехала утром, заселили сразу, не дожидаясь 14-00, были свободные номера. Персонал очень вежливый и доброжелательный, на все вопросы честно и добросовестно пытался отвечать. Уборка, отдельное большое спасибо девушкам-горничным, - каждый день, без напоминаний, полотенца - ну очень-очень чистые, менялись каждый день. Для меня это было главным. В моём номере всё оборудование и мебель были в относительно приличном состоянии, как в других - сказать трудно. ТВ, кондиционер и холодильник работали. Комаров и насекомых не встречала. Завтрак стандартный, из фруктов - арбуз и дыня, сладкое - 2 вида выпечки, халва. Горячих блюд нет, у "ресторана" нет кухни. Бассейном не пользовалась. При выселении номер никто не проверял, всё на доверии. За всё время пребывания проблем не возникло. Вообще, оказалось лучше, чем ожидала перед поездкой по прочитанным отзывам. Отельный хамам неплохой, даже и очень, отличный бонус к проживанию.

Минусы: Это не как недостаток, просто как замечание - главное, что отличает этот отель в сторону минусов - крайняя, просто экстремальная экономичность и бюджетность, наверное, оборотных средств для кап. и текущего мелкого ремонта недостаточно, например, даже ступеньки на крыльце требуют подправки. Но это вообще мелочи и уж как хозяева считают важным и нужным вести свой бизнес. Как говорится, бедненько, но чистенько. Может, концепция такая. А вот в "ресторане" следовало бы всё-таки не скупиться на сменные скатерти. Ибо они там с пятнами и не меняются. Эти скатерти портили всё впечатление о чистоте, а так там везде действительно чистенько.

Минусы: Самый ужасный отель. Отдыхали с 8 по 23 августа 2017. При заселении хозяин отеля обсчитал меня на 20 долларов (переводил доллары в евро-наверно считать не умеет)на замечание, что он считает неправильно хозяин отвечал, что не понимает.В номере не работал холодильник и фен(фен- палочка с трубочкой перемотана скотчем).Хозяин вам улыбается только тогда когда берет деньги, а потом на все проблемы один ответ-я не понимаю ни по турецки ни по русски.Горячая вода в номере была редкость, приходилось долго ждать когда она появиться. Интернет практически не работал , про хамам можно забыть (там оказываются услуги местному населению- девушками легкого поведения)В отеле останавливаются арабы и проезжающие группы -туристам делать там нечего.Завтраки скудные-сыры , маслины (не первой свежести) Очень много лет бываю в Турции но такого хамского отношения вижу первый раз.

Плюсы: Самый классный персонал...это факт! Хорошие чистые номера, неплохой завтрак,чистое постельное...и конечно цена и качество !

Минусы: Иногда в какие то дни в бассейне в отели проходят занятия по плаванию для детей из детского сада-это минус...Я люблю детей ,но для отеля это минус!

Плюсы: Хорошее место рядом с пляжем.

Минусы: Относится к 101 номеру. Был затхлый запашок в номере и немного комаров.

Плюсы: Идеальное месторасположение, рядом все, что нужно на отдыхе: пляж, парки, аквариум, большой торговый центр и продуктовый магазинчик, где всегда были свежие дешевые фрукты. Очень дружелюбный персонал, отвечали на все мои вопросы, помогли с покупкой транспортной карты (автобусы наличные не принимают). Пляж в 5-10 мин. ходьбы великолепный, чистота-красота! Изначально не работал кондиционер, но как только сообщила об этом, сразу починили. Холодильник работал исправно. Завтраки хорошие. Вечером-ночью тихо, можно выспаться. В целом - идеальное место с учётом низкой стоимости.

Минусы: Не работал бассейн, мне он был не нужен, но если что-то заявлено в описании отеля, то должно работать, я считаю. Минус также в том, что большинство персонала почти не знает английский язык. К счастью, хозяин отеля почти всегда был на месте и решал все вопросы, он свободно говорит на английском и немного на русском.

Плюсы: Удобное расположение: близко пляж, магазины, остановки.

Минусы: В номере нет крючков, в шкафу нет полок, нет общего верхнего света.

Плюсы: Я жила в этом отеле один месяц. Чувствовала себя как дома! Персонал очень приветливый, дружелюбный, профессионалы своего дела! Очень добрые, отзывчивые, всегда готовы помочь в любой ситуации. Расположение отеля прекрасное, в 5 минутах от пляжа, остановка рядом, автобусы по всем направлениям. Поблизости очень много достопримечательностей и мест где можно вкусно поесть. Прекрасное соотношение цена-качество!

Плюсы: приятный персонал, внимательный и терпеливый, люди готовы войти в любое положение, поддержать, придумать адекватный вариант решения проблем.

Минусы: очень старенький холодильник, плохо работает