Отель TOWERS ROTANA 4* Дубай, ОАЭ

Плюсы: великолепное отношение персонала

Минусы: за стойкой экскурсий сидел русскоговорящий молодой человек, который ничего внятно сказать не мог, разговаривал сквозь зубы

Плюсы: Очень приветливый, отзывчивый и бысто реагирующий персонал. Мы брали номер Premium Room King Bed без завтрака. В день заезда ресепшн предложил нам купить завтрак по выгодной цене - всего 79 дирхам на человека в день. Мы взяли один завтрак для ознакомления. Разнообразный шведский стол, готовят по запросу яичницу и оладьи. Вкусные блюда, свежие продукты. Пока мы завтракали, нам подготовили номер и около десяти мы уже заселились! Ранний заезд был предоставлен бесплатно. Поздний выезд (в час дня) также предоставили бесплатно. После выписки из отеля (до отъезда в аэропорт) можно было пользоваться бассейном и спорт-залом бесплатно. Рум сервис очень быстро реагирует. Принесли бритву через 5 минут после звонка. Прекрасное месторасположение отеля. После новогоднего салюта от Бурдж Халифы до отеля можно было дойти меньше чем за час.

Минусы: - Ванная комната оставляет желать лучшего. Ковровое покрытие в комнате перед входом в ванную было всегда мокрое, хотя вода из ванной туда не могла попасть. Приходилось перепрыгивать через мокрое место )) Старый ремонт в ванной. - Без скидки завтрак стоит 105 дирхам на человека, что уже дороговато. Можно очень вкусно и сытно позавтракать в кафешках рядом с отелем максимум за 150 дирхам на двоих. - Отсутствие розеток рядом с кроватью. - Шумоизоляция была плохая из-за наличия двери в смежный номер (была закрыта).

Плюсы: Чисто, близко к метро и Дубай Молл

Минусы: Уставший интерьер в номере. Нет тапочек.

Плюсы: Очень хороший отель, близко ко всем достопримечательностям, очень внимательный персонал. Чистый и красивый номер, очень красивый вид из окна одновременно на небоскребы и на море.

Минусы: Не очень привычно что не открываются окна.

Плюсы: Завтраки были очень вкусными единственное очень однообразные.Очень чистые номера,приборка даже 2 раза в день,меня это очень удивило.Очень приветливый и отзывчивый персонал!Очень удобное расположение отеля!

Плюсы: Расположен в 100 метрах от станции метро, что очень удобно.

Мы с Кропоткина, Краснодарский край. Толя, Лена. Отель ШИКАРНЫЙ!!!! Завтраки, обеды и ужины просто супер!!!! Шведский стол. Всё съедобное!!!! Обслуживание и отношение к гостям на высшем уровне!!!! Номера с самыми крутячными видами!!! Если нужно просто поменять номер, чтоб изменить вид с окна, то без проблем меняют, если номер выше классом, то просят доплатить. Всё по-человечески!!! Уборка в номере каждый день. Огромный ЛАЙК отелю!!! Огромное спасибо нашему турагенству "Горячие туры". Ребята помогли во всех вопросах!!! Тоже ОГРОМНЫЙ ЛАЙК им!!!

Отель супер классный. Обслуживание на высшем уровне. Мы приехали в отель в 17-30, предложили номер на 9, я попросила выше и дали на 17 этаже. Зашли, и я расстроилась. Вид был не на башни. Номер без проблем поменяли, на 14 этаж с бомбическим видом на шоссе и подоконником-лежанкой. Завтраки хорошие, мы ходили к 10-ти, еда в свободном доступе, единственное была очередь за столик. Ужин выше всяких позвал, и с местами проблем уже никогда не возникало. После экскурсии мы очень сильно опоздали на ужин, и по просьбе, нам в номер привезли сендвичи, картофель фри и пепси, порции огромные. Подача на уровне. Автобус 4 раза на пляж возит и 2 раза в Молл ежедневно. Метро в двух минутах ходьбы. Отзыв получился сухим, на самом деле мы в восторге от отеля и персонала, месторасположения и вида из окна. Номер приятный, кровать и постельные принадлежности удобные, постель, полотенце, халат белоснежные. Везде находиться очень комфортно. Бассейн с тёплой водой, купаться с такими видами одно удовольствие. Жаль, что нам осталось отдыхать лишь 2 дня.

Отдыхали с 12 по 18 февраля. Очень довольны отелем, чисто, вкусно! Питались в отеле на завтраки и ужины, шведский стол - блюда каждый день разные. Уходили с ресторана всегда довольные. Думаю, каждый найдет блюдо на свой вкус. Номер убирали ежедневно. Бассейн теплый и чистый. Персонал очень вежливый. Несколько человек на ресепшене говорят по-русски. Отель рекомендую. Очень удобно расположен. Метро рядом. Каждый вечер ходили пешком до Дубай Молла на шоу фонтанов. Отелю ставлю 5 из 5. В следующий раз опять сюда поедем, но на 14 дней. 7 дней очень мало для этого города.

Отличный отель, были с 8 декабря по 15 декабря, всем рекомендую. Сервис на высшем уровне. Номер чистый, убирают каждый день. Белоснежные полотенца и белоснежные коврики в ванной комнате, и белоснежная постель, которую меняли каждый день. Были на завтраках. Кормили вкусно. Есть трансфер до моря, до City walk, и до Dubai mall. Было всё великолепно.

Отличный отель. Прекрасное место расположения. В 3-х минутах ходьбы метро. Рядом Музей будущего и Дубай молл. Бесплатный трансфер на пляж. Разнообразная и вкусная еда в ресторане. Приветливый персонал отеля. На пляж предоставляют полотенца. В номере каждый день производили уборку и меняли постельное белье. Всегда была питьевая вода, чай, кофе. В апреле была отличная погода и теплая вода Персидского залива. Спасибо за тур Салем туру и в частности менеджеру Динаре.

Отличный городской отель, полностью соответствует своим четырем звездам. В номере все новое, чистое и красивое, есть халаты, фен, чайник, чай, кофе, сливки, сахар. Нормальный шампунь, кондиционер и крем для тела, свои можно не везти. Удобный матрац и подушки, всегда чистое белье, уборка каждый день, добавляют много воды. Весь персонал очень дружелюбный и приветливый, при заселении попросила номер повыше с видом на высотки, дали без проблем несмотря на высокую загрузку отеля. Кормят вкусно, всегда есть говядина, курица, белая рыба, много овощей, десерты, но всегда довольно однообразно, иногда блюда очень острые. Соки пакетированные вкусные и натуральные, выпечка вкусная на завтрак. Бассейн находится в соседнем здании на крыше, он меленький, но всем места хватало, всегда работает очень бдительный спасатель, нарукавники и тп лучше везти из дома, здесь сложно найти что-то хорошее и недорогое. Мы были в июле, было очень жарко и в бассейне лучше купаться в купальных костюмах с рукавами особенно детям, накидки из хлопка нельзя использовать, только полиэстер. До пляжа на автобусе уехать реально, но лучше приходить на 10-15 минут заранее, иногда он уезжает раньше если заполнится, вторые рейсы делают далеко не всегда. Но проще на такси и лучше ездить с 6 утра, народу меньше и не жарко. Кстати, большая машина такси на 6 человек стоит на 15-20% дороже чем машина на 4 человека, так что проще найти еще одну семью попутчиков и ездить вместе, детские кресла у них не нужны, детей можно возить на руках, даже 8 человек возьмут, если 1-2 ребенка на руках будут сидеть. Как таковой территории у отеля нет, детской площадки тоже, но это городской отель, я этого и не ждала. Метро совсем рядом, до музея будущего пешком 10 минут, до Дубай молл ходит бесплатный автобус или 1 остановка на метро. Я однозначно рекомендую этот отель, особенно если он дает акцию. С удовольствием бы вернулась в него

Отель прекрасен. Отдыхали семьёй (2 взр и 2 ребёнка) Готова вернуться снова. Обслуживание отличное. Еда не разнообразна, при этом голодным не останешься.
Минусы- далеко от пляжа. Автобус и такси решают эту проблему.
Всему персоналу огромное спасибо.

Отдыхали в этом отеле в середине июня. Брали завтраки/ужины. Персонал приветливый, дружелюбный, но русскоговорящих нет. Номер чистый, матрас, подушки хорошие. Отдыхали семьёй 2взрослых, 2ребенка. Спальных мест 3. Младший спал с нами. Шампунь, гель для душа всегда в наличии, тапочки дали только на одного члена семьи, халат на 2, полотенца на 3. Воду в номер по 0,5 каждому приносили каждый день. Уборка, пополнение чайно/кофейного набора каждый день. Смена белья по запросу. Бассейн на крыше соседнего здания, очень маленький купались в нем один раз. Была попытка второй раз, но места в бассейне не хватило. Швецкий стол неплохой. Вкусно, разнообразно, каждый день одинаковое меню. НО - если пришел на ужин после 20.00, еды не хватит - вместо мяса остаётся подлив, его не обновляют. Пюре удастся полакомиться, если пришел первым на ужин, потом его заменят на запеченую картошку. На завтраки иногда не хватает столиков, приходится ждать, когда освободится. В ресторане Teatro так и не удалось поужинать, был закрыт. Метро рядом. Недалеко от отеля торговый центр (10-15мин пешком) на первом этаже продукты, продовольственные товары, на втором - одежда, бытовая техника...
Есть трансфер несколько раз в день на пляж ЛяМер. Пляж не очень - бухта. И в плане сервиса так себе - переодевалки маленькие, душ 4 лейки на всех и муж и жен. Классный пляж КайтБич ездили на такси туда обратно 80-90 aed. Этот пляж подстать пафосному и роскошному Дубаю. Он бесплатный и там есть всё, чтобы не платить за каждый шаг и отдохнуть с комфортом - навесы, столики, питьевая вода, душ, туалет с кондиционером, великолепный Персидский залив Всё в свободном доступе. Температура воды в это время года ок32 градусов. Почти горячая, но мне было очень комфортно. Вот если б из этого отеля трансфер шел именно на КайтБич, можно все недочёты отелю списать, а так...
В общем и в целом отель и его расположение неплох. Но, в следующий раз навряд ли вернусь в него же.

Отдыхали с семьёй с 20.08 по 26.08.23. Очень всё понравилось. Отель расположен в центре Дубая. Персонал внимательный, вежливый. Еда очень вкусная, сытная и свежая. Номер отличный, постель и полотенце меняют ежедневно, крем для тела, гель, шампунь и кондиционер в дозаторы пополняют ежедневно. Уборка номеров тоже каждый день. Разговаривают все по-английски. 3 ресторана, бассейн на 6 этаже и фитнес-зал. На пляж. Ла мер возит трансфер 4 раза туда и обратно. Рекомендую этот отель. Если ещё раз приеду, обязательно здесь остановлюсь с семьёй. Всем большое спасибо за всё!

Были семьёй (дети 14 и 8 лет) в отеле с 28 августа по 4 сентября по системе все включено. Приехали поздно вечером, сразу заселились. Я заранее писала в отель с просьбой принести ужин в номер. Ужин сразу принесли: на каждого салат, пицца, кусочек тортика. Очень вкусно. В номере большая кровать и принесли дополнительную односпальную. В номере чайник и набор для кофе и чая. Воду каждый день приносили 0,5 на человека. Но можно попросить если не хватает ещё принесут. Система все включено: завтрак, обед и ужин. Перекус у бассейна: попкорн. Алкоголь: вино белое и красное, пиво хайнекен, водка, виски, ром, текила. Крепкие напитки не пробовали. Вино красное брали, не понравилось. Пиво хорошее, из жестяных баночек наливают. Вино из коробок. Газированные напитки (пепси, меринда, севенап) из бутылок наливают. Еда в целом вкусная, но много острых блюд. Детям тяжело выбирать. Курица на обед и ужин каждый день была. Мясо было в виде гуляша и котлет. Каждый день почти одинаковые блюда. На завтрак хлопья, сыры, колбасы, омлет, фрукты (дыня, арбуз, апельсин), выпечка. Обслуживание и персонал на отлично. Можно сходить в бар лонг и ресторан театро по записи. Ресторан очень понравился, вкусно и очень вежливо. В баре конечно шумно и курят. На пляж возит автобус 4 раза в день. Так есть автобус в Дубай молл 2 раза в день. Мы выезжали рано утром из отеля в аэропорт и попросили ланч боксы нам приготовить, всё было готово к 4 утра. Все просьбы выполнялись персоналом. Отдых понравился.

Ужасный отель, питание, как в столовой у нас. Пляж кошмарно грязный, хуже, чем капшагай, мусора гора! Куда смотрят отели? Лишь бы продать!

Прекрасный отель, удобное расположение, до музея будущего пешком за 7 минут, до Бурдж Халифы и Дубай молл мы ехали на метро одну остановку, до рамки - 3 остановки, метро в двух шагах от отеля. Есть бассейн на 6 этаже, уборка номера каждый день, смена полотенец каждый день, жили в начале марта 2 взрослых 2 ребенка, спальные места - двуспальная кровать и раскладывающийся диван, все удобно. Питание у нас было завтрак ужин, очень удобно, что ужин можно было менять на обед, еда вкусная, шведский стол, всегда сытые уходили, на пляж ходит трансфер по расписанию, полотенца для пляжа дают в сумке остались в приятном удивлении, что нам продлили номер на два часа без доплат

Отличный отель, постель чистая, никаких запахов нет, уборка в номерах каждый день, еда разнообразная все понравилось

Очень хороший отель отдыхали в августе 2024 года, тур брали всё включено, постоянно были сытыми, пили ели что хотели, сервис на высшем уровне, персонал очень вежливый, добрый, номера чистые уютные, имеется фен, утюг, чайник, что нужно принесут, работают кондиционеры, были с детьми все понравилось запомнили надолго отдых, думай молл рядом музей будущего, возят на Кайт бич пляж на автобусе, ездили на такси желтые по городу недорого берут они, есть и подороже такси сувениры рекомендую брать в магазине day to day цены приемлимые, там закупали сувениры и тд и многое другое есть там

Мы отдыхали в сентябре 2024 года,в номере 1615,на 16 этаже с прекрасным видом на небоскрёбы,нам все очень понравилось, на ресепшене работает рускоговорящая девушка,очень приятная, продлила номер в день выезда бесплатно до 14.00,мы брали завтрак и ужин,ужин иногда меняли на обед, кормили вкусно, на пляж возил автобус по расписанию,пляж кейт бич,обратно иногда брали такси,так как расписание автобуса нам не всегда подходило,расположен отель очень удачно,между музеем будущено и Дубай моллом,можно пешком,а можно 1 станцию проехать на метро,в целом отель отличный,рекомендую!

Отдыхали в октябре с 13 по 20 октября, отель отличный просто, всем советую, вернулся бы сюда ещё раз! Сервис и еда на высшем уровне!

Шикарный отель! Главное, кондиционер можно выключить самостоятельно. Отдыхали здесь с 22.08.2024 по 28.08.2024. Номер 1715. Понравилось всё, от момента как встретили до момента как проводили. Пользовались трансфером на Персидский залив туда и обратно. Возили на пляж Kite Beach. Пляж хороший, нам понравился. Персонал отзывчивый, никто не нагрубил. Из номера ничего не пропало. Питание, для нас не привычное, но мы нашли что поесть. Всё вкусно. Голодными не были. До метро пару минут ходьбы. Вернулись бы сюда - да.

Отель понравился, хороший, в номере комфортно и уютно. Отдельно хочу отметить персонал, очень вежливый, отзывчивый. Бассейн небольшой, но, вроде, всем хватало. Очень понравилось, что всегда следят за безопасностью, когда плаваешь.

Отель нам не понравился! У нас было всё включено. Еда всю неделю одна и та же и мало разнообразия. Через дня 4-5 уже тошнило и в отеле еле еле заставляли себя пойти на завтрак. Обедали и ужинали уже не там. Детского меню нет совсем. Ребенок там ел только яблоки, картошку фри и булочки. Картошку фри за неделю дали 2 раза! Рестораны при отеле тоже ни о чем. На бассейне бармены тормоза! За лежаки чуть ли не драки. Мест не хватает, народу много.
Отходишь с ребенком на 5-10 минут в туалет, твой лежак уже занимают другие!!! Дурдом!
Приехали в отель в 9 утра, на завтрак не пустили. Пошли на бассейны, там даже воды не дали, только с 10 утра!
Заселили только в 13:30. Но благо сходили на обед в 12:30.
Выселили так же весело в 12:00, на обед уже не попадаешь, который в 12:30! Трансфер у нас был только в 16:00. С ребенком 5 лет намотались конечно!(
Веселье на этом не заканчивается. В отеле сейчас идут ремонтные работы в номерах, днем не поспать. Перфораторы долбят с 10 до 17!!!
Персоналу вообще на всё фиолетово.
Продолжать можно бесконечно о косяках.
Полное разочарование. Вообще не рекомендую!!!

Мы в восторге от отеля! Отдыхали в конце мая - начале июня. Приехали в отель около десяти утра. Заселились около двух. Возможно, за долго ожидание, нам дали улучшенный номер с двумя комнатами и двумя санузлами. Что очень приятно! Пока ожидали номер, получили браслеты, сходили отдохнуть-искупаться в бассейн. Там же выпили прохладительные напитки. В 12.30 сходили на обед. Так что ожидание не было утомительным)
Номер прекрасный, просторный, чистый, вид шикарный на главное шоссе. Кровати и постельное белье - все удобное и чистое. Уборку проводили каждый день, также выдавали воду и чай, кофе, сливки. В номере есть чайник, гладильная доска, сейф.
Есть ходили только в главный ресторан по системе все включено. Питание нам очень понравилось. Про однообразие вранье! Не знаю, почему кто-то недоволен. Каждый день что-то новенькое готовили. Мясо нескольких видов, рыба разная, морепродукты. Пасты разные, гарниры на любой вкус, пицца, картошка фри, овощи, фрукты разные. Потрясающие десерты, выпечка. Вкусное вино и пиво. На завтраки красная рыба, много разных сыров, омлеты, каши. Что еще надо-то?)
На море возит шаттл несколько раз в день, расписание выдают. Обязательно нужно записываться на автобус заранее. Лучше за два дня. Также выдают полотенца на пляж в спец сумке. Дорога до пляжа не более 20 минут. Автобус комфортный, с кондиционером. На такси доехать 4 дирхам. Возят на Кайт Бич. Море НЕРЕАЛЬНОЕ!!! Прозрачное и чистое как слеза. Пляж огромный, всем найдется место. Из фауны каждый день видели водоплавающих птиц, стаи мелких рыбок и морскую звезду!
Бассейн маленький, иногда было тесновато. Но мы не страдали)) В басике мы и дома искупаемся)) Лежаки свободные всегда находили. В баре у бассейна напитки с 10 утра, алкогольные с 12. В обед можно взять снеки.
Очень удобное расположение. До метро 3 минуты пешком. До музея будущего 15 минут пешком. До Бурдж Халифы одна остановка.
Персонал весь англоязычный. Только одна девушка на ресепшен говорила по-русски. Так что повторяйте английские фразочки перед поездкой, пригодится)) Все очень любезные и внимательные. Ощущение, что ты любимый гость! Очень хотим вернуться вновь!

Отдыхаем в отеле сейчас. Очень нравиться! Питание супер.
Курица говядина каждый день, море продукты дают 2 раза в неделю, из алкоголя джин текила ром водка пиво в банках. вино.
Без алко- лимонады, тоник в банке, вода в бутылках.
Номера чистые, персонал отзывчивый.
Море супер! Но горячее, на улице плюс 55

Отдыхали в августе всё понравилось!, отель супер всё чисто , номер отличный , море тёплое, из напитков б/а лимонад севенап,мириада, пепси, минеральная вода, алкоголь пиво в банках,водка, ром, текила, вино(красное, белое). Еда - мясо говядина, курица, рыба, морепродукты 2 раза в неделю.Кстати отель находится в центре - можно хоть куда на метро. Температура 44градуса. Планируем съездить ещё раз в этот же отель!